よくある質問【FAQ】

「鍵の種類」「場所」「今の状態」「車・バイクの場合は車種」「金庫の場合は金庫の種類」などを、分かる範囲でお伝えください。 正確に分からなくても大丈夫です。状況をお聞きしながら確認します。

お急ぎの場合は電話が一番早いです。鍵が開かない、家に入れない、車内に鍵を閉じ込めたなどの場合は、お電話でご相談ください。 フォームは、急ぎではない相談や事前確認に向いています。

はい、相談できます。鍵の種類や状態、出張地域、時間帯によって料金が変わるため、まずは状況をお聞かせください。 正式な料金は、作業内容を確認したうえでご案内します。

作業前に、内容と料金をご案内します。鍵の状態や現場状況を確認しないと正確に判断できない場合もありますが、勝手に作業を進めることはありません。

はい、対応できる場合があります。玄関・勝手口など、住宅の鍵開けをご相談ください。 防犯上の理由から、身分証明書の提示をお願いしています。

鍵の種類や状態によっては、鍵なし作製に対応できる場合があります。 住宅・車・バイクなどで対応可否が変わるため、まずは状況をお聞かせください。

無理に触ると奥に入り込んだり、鍵穴を傷めたりすることがあります。 鍵折れ・鍵抜き・異物除去に対応できる場合がありますので、そのままの状態でご相談ください。

はい、相談できます。鍵や錠前の摩耗、汚れ、建てつけ、内部部品の不具合などが原因のことがあります。 無理に回す前にご相談ください。

はい、住宅錠の交換や防犯性を高めるための鍵交換をご相談いただけます。 鍵の種類や扉の状態により、対応できる部品や料金が変わります。

手提げ金庫、家庭用金庫、業務用金庫などの解錠・修理・鍵交換をご相談いただけます。 金庫の種類や状態により対応方法や料金が変わります。

金庫の種類や構造によって対応可否が変わります。 メーカー名、サイズ、鍵の有無、ダイヤルやテンキーの状態などを分かる範囲でお伝えください。

ロッカー、キャビネット、机、店舗設備などの鍵トラブルもご相談いただけます。 合鍵作製、鍵開け、鍵交換など、状況に応じて確認します。

はい、店舗・事務所・施設などの鍵交換や錠前取付、防犯設備の相談も承っています。 複数箇所の作業や法人様のご相談も対応可能です。

はい、防犯カメラや防犯設備のご相談も承っています。 住宅・店舗・事務所など、防犯性を高めたい場合はご相談ください。

扉の状態や既存の錠前によって対応方法が変わります。 防犯性を高めたい場合は、鍵交換や補助錠の相談も可能です。

写真である程度の確認ができる場合もありますが、正確な料金は鍵の状態や作業内容、現場状況によって変わります。 まずは電話またはフォームでご相談ください。

はい、鍵の種類、状態、所有確認、防犯上の理由などにより、作業をお受けできない場合があります。 その場合も、分かる範囲で状況をご案内します。